ナビに登録した音楽データを全消去してしまったとのこと

図書館でCDを借りてナビに登録することを何度もやっていたのですが、登録した曲の1曲を消去しようとして音楽データを全消去してしまったとのこと。
時間はあるので、また借り直せばよいとはいっていたが。。。半年前HDDレコーダでも1番組消去しようとして全消去してしまったといっていたのに。。。単に父が悪いのか、最近の家電の使い方が難しくなっているのかどっちなんでしょうかねぇ。
一応父もPCは使ってはいるのですが、ファイルの概念を理解したくないようで、質問を受けてから私がファイルの説明をしようとすると、「いつも質問の答えをしてくれない。不親切。」って文句を言われちゃいます。なので、エクスプローラを使ったファイルコピーやファイルの移動は出来ず、WordやExcelでもコピーやペーストは使えません。なので、私には、CDデータをPCのHDDに置くとか、CDの複製を作るとかいったことは説明できません。

その割に、この住所録(Excel:列タイトルが違う複数のファイル)あてに、往復はがきを作りたいと思ってる。もちろん宛名シールではなく往復はがきに直接印刷し、同じ面にある往信の表面まで合わせて刷りたい。なんてことを平気で言ってくる。
確かに前、私が手伝った時には苦労して苦労して（確か3時間ぐらいかけて）、往信宛名側の面は普通のWord文書、返信宛名側の面はWordの差し込み印刷機能を使ったけれど、Word/Excelの初心者では普通できないって。